Rujukan Laman

Terokai Dasar Undang-Undang mu6021 Anda

Kami membina rangka undang-undang mu6021 untuk melindungi hak anda sebagai pengguna akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Pengguna DijaminBidang Kuasa Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mu6021 Terokai Dasar Undang-Undang mu6021 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar undang-undang, privasi akaun atau hak data anda, pasukan sokongan mu6021 sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi sepanjang waktu operasi kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan undang-undang dan sokongan kami pada setiap hari.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Telegram mu6021 Sertai saluran Telegram mu6021 untuk mendapatkan kemas kini terkini tentang perubahan dasar undang-undang dan pengumuman berkaitan privasi akaun anda.
KESELAMATAN DATA AKAUN

Jelajahi Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi setiap maklumat akaun yang anda kongsi bersama kami, daripada butiran pendaftaran hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda kekal selamat dari akses yang tidak dibenarkan pada setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa yang anda kehendaki.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mu6021. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan akaun anda dilindungi sepenuhnya daripada akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta penghapusan data bila diperlukan.

Pegawai Privasi

mu6021 melantik pegawai privasi khusus yang boleh dihubungi untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi akaun anda secara langsung.

Permohonan Perubahan

Hantar permintaan pembetulan atau penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut peraturan undang-undang semasa.

Semak Soalan Lazim Dasar mu6021

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun tentang hak undang-undang, privasi data dan pengurusan maklumat peribadi mereka di mu6021. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan khusus untuk menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut undang-undang tempatan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat mengikut piawaian keselamatan kewangan Malaysia. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Setelah penutupan akaun, data anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur standard.

Kami tidak menjual atau mengongsi data akaun anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian privasi ketat kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan penyelesaian sedemikian.

Tidak. Sebarang perubahan terma undang-undang akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menyemak dan bertindak balas terhadap perubahan tersebut.

Halaman Berkaitan

Daftar Menara Soalan Lazim Putaran Bertuah