Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Di mu6021, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa mendaftar atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKuki TelusHak Akses AndaPerlindungan AkaunKawalan Pengguna
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mu6021 Buka dan Fahami Hak Privasi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Privasi mu6021

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi kami atau ingin membuat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar permohonan berkaitan data peribadi, permintaan penghapusan data, atau sebarang pertanyaan tentang privasi akaun anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi mu6021.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform kami untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan yang boleh membantu anda memahami cara data anda diuruskan setiap hari.
Borang Aduan Isi borang aduan berstruktur kami untuk permintaan rasmi berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan semakan dalaman oleh pasukan kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Explore Cara mu6021 Menjaga Kepercayaan Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan dalam setiap lapisan sistem kami, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran wang.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan butiran kewangan anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa pemindahan dan penyimpanan data.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Kami akan menghantar notifikasi segera sekiranya terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau penghapusan data peribadi anda daripada rekod kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Pegawai Perlindungan Data

mu6021 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi ini dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Browse Soalan Umum Tentang Dasar Privasi Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi data, hak akses, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di mu6021.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa melakukan transaksi melalui FPX, Boost, atau Touch 'n Go eWallet dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel rasmi kami atau mengisi borang aduan dalam platform. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform, dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan asal, atau selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan pemantauan transaksi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel rasmi mu6021. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, membekukan akaun sementara jika perlu, dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Alam Menara Petualangan Lautan mu6021 App